ChatGPT 오류 해결 방법

ChatGPT를 사용할 때 종종 발생할 수 있는 오류와 그 해결 방법을 안내드립니다. 오류가 발생할 경우 단계별로 조치를 취해보세요.

 

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오류 유형 및 해결책

H3 오류 메시지 유형

ChatGPT 사용 중 나타날 수 있는 오류 메시지는 총 7가지로 분류할 수 있습니다. 대표적으로 다음과 같은 유형이 있습니다.

1. 첫 번째 유형
2. “There was a problem preparing your chat.”

3. “Blank message.”

4. 두 번째 유형

5. “An error occurred while connecting to the websocket.”
6. “A network error occurred. Please check your connection and try again.”

7. “We detect suspicious activity.”

8. 세 번째 유형

9. “Something went wrong.”
10. “Hmm…something seems to have gone wrong.”
11. “There was a problem preparing your chat.”

각 오류 메시지에 따라 적절한 조치를 취하면 문제를 해결할 수 있습니다.

H3 해결 방법

• 첫 번째 유형: 로그아웃 후 재로그인하고 캐시를 삭제합니다.
• 두 번째 유형: 네트워크 연결 상태를 점검하고 VPN이나 보안 프로그램을 비활성화합니다.
• 세 번째 유형: OpenAI 서버 문제이므로 기다려야 합니다.

 

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ChatGPT 로그아웃 및 재로그인 방법

가장 간단한 방법으로, ChatGPT 웹 페이지의 왼쪽 하단에서 로그인 정보를 클릭하여 로그아웃 후 재로그인합니다. 이 방법은 종종 오류를 해결하는 데 효과적입니다.

인터넷 캐시 삭제 방법

H3 Google Chrome 사용자

1. 오른쪽 상단의 점 세 개 아이콘 클릭
2. “방문 기록”에 들어가 “인터넷 사용 기록 삭제”를 선택
3. 기본 설정으로 캐시 삭제

H3 Edge 사용자

1. 오른쪽 상단의 점 세 개 아이콘 클릭
2. “설정” 선택 후 “개인 정보, 검색 및 서비스”로 이동
3. “지울 항목 선택” 클릭 후 “지금 삭제”로 캐시 삭제

캐시를 삭제하면 로그인된 모든 사이트에서 로그아웃됩니다.

OpenAI ChatGPT 상태 확인

1번과 2번 방법으로 문제가 해결되지 않으면 OpenAI의 상태 확인 페이지를 통해 서비스의 상태를 점검해야 합니다. 다양한 오류 상태를 확인할 수 있으며, 일반 사용자라면 ChatGPT 상태만 확인하면 됩니다.

H3 상태 확인 방법

• 상태 페이지에서 API, ChatGPT, Labs, Playground의 상태를 확인할 수 있습니다.
• 오류 발생 시 초록색, 노란색, 주황색, 빨간색으로 표시되어 어떤 문제가 발생했는지 알 수 있습니다.

자주 묻는 질문

ChatGPT 오류 메시지의 종류는 무엇인가요?

오류 메시지는 총 7가지로, 네트워크 문제, 서버 문제 등으로 나뉩니다.

로그아웃 후에도 문제가 해결되지 않는다면 어떻게 하나요?

인터넷 캐시를 삭제하거나 OpenAI의 상태 확인 페이지를 통해 서비스 문제를 점검하세요.

VPN 사용 시 문제가 발생하는 이유는 무엇인가요?

VPN이 ChatGPT와 충돌하여 연결 문제를 일으킬 수 있습니다.

오류 메시지가 지속되면 어떻게 해야 하나요?

OpenAI 서버의 문제일 수 있으므로 일정 시간이 지난 후 다시 시도해보세요.

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